Müssen wir alles auf einmal umstellen?+
Nein. Ob wir mit einer Testgruppe oder in mehreren Wellen migrieren, hängt von Benutzerzahl, Abteilungen, Datenmenge und Abhängigkeiten ab. Den konkreten Ablauf und die Zeitfenster legen wir nach der Bestandsaufnahme im Projektplan fest.
Was passiert mit unserem alten Exchange-Server?+
Abschaltung, Standby-Zeitraum, Validierung und Archivierung stimmen wir anhand Ihrer Umgebung und Anforderungen ab. Der verbindliche Ablauf einschließlich Datenformaten und Fristen steht im individuellen Angebot und Migrationsplan.
Was kostet das wirklich, Komma-genau?+
Microsoft 365 wird pro Lizenz beziehungsweise Benutzer kalkuliert. Für Audit, Migration, Schulung und Nachbetreuung erhalten Sie nach der kostenlosen Bestandsaufnahme ein individuelles schriftliches Angebot.
Wir haben Sonderfälle (Branchen-Software, Compliance). Geht das?+
Sonderfälle prüfen wir während der Bestandsaufnahme anhand der eingesetzten Software, Schnittstellen und Compliance-Anforderungen. Danach erhalten Sie eine belastbare Empfehlung und ein individuelles Angebot.
Was, wenn ein Mitarbeiter Montag früh nicht in sein Postfach kommt?+
Für die Zeit nach dem Cutover vereinbaren wir passende Supportfenster. Ob diese remote oder vor Ort stattfinden, hängt von Umgebung, Umfang und Angebot ab.
Was, wenn die Migration wirklich schiefgeht?+
Vor dem Cutover definieren wir Sicherung, Validierung und einen projektspezifischen Rückfallplan. Konkrete Fristen und Haftungsregelungen stehen ausschließlich im jeweiligen Angebot und Vertrag.