IT-Service & Managed IT für Unternehmen.
Managed IT für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) im Raum Paderborn: Helpdesk mit echten Ansprechpartnern, Wartung, Monitoring, Microsoft 365, Backup, Netzwerk und Vor-Ort-Service. Für Betriebe, die keine IT-Show brauchen, sondern einen Partner, der Betrieb, Kasse, Daten und Arbeitsplätze zuverlässig zusammenhält.
Klare Betreuung. Ohne Theater.
Nebenbei-IT bremst den Betrieb.
Viele Firmen in der Region haben keine schlechte IT. Sie haben zu wenig Zeit, Zuständigkeit und Dokumentation. Erst wenn Drucker, Mail, Kasse oder Server stehen, wird gesucht. Genau daraus machen wir einen betreuten Betrieb.
„Bei uns wird erst telefoniert, wenn der Server steht.“
Reaktiv statt vorausschauend. Ein Ausfall trifft Büro, Lager, Praxis oder Laden immer im falschen Moment.
Probleme werden sichtbar, bevor sie zum Ausfall werden.
Wir überwachen Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Backups und zentrale Dienste. Was kritisch wird, landet nicht in einer Schublade, sondern bei einem zuständigen Menschen.
„Keiner weiß, wen man eigentlich anruft.“
Mal ein alter Dienstleister, mal ein einzelner Kontakt. Wenn Wissen nicht dokumentiert ist, hängt der Betrieb an Zufall.
Eine Nummer. Ein Team, das Ihren Betrieb kennt.
Fester Ansprechpartner statt wechselnder Hotline. Ihre Umgebung ist dokumentiert, von Microsoft 365 bis Firewall, Drucker, Kasse und Datenwegen.
„Kasse, Mail oder Warenimport haken — aber niemand fühlt sich zuständig.“
Gerade an den Schnittstellen zwischen IT, Software, Kasse und Daten entstehen die teuren Reibungsverluste.
Support, Wartung und Datenprojekte greifen ineinander.
Wenn ein Warenimport, eine Website-Schnittstelle oder ein Kassensystem mit der IT zusammenhängt, bleibt es bei einem Ansprechpartner.
Betrieb, Support und Weiterentwicklung.
„Wir kümmern uns“ heißt bei uns nicht nur Hotline. Wir stabilisieren den Alltag, dokumentieren Systeme und helfen dort weiter, wo IT, Software, Kasse und Datenflüsse zusammenkommen.
Arbeitsplätze, Geräte & Benutzer
Neue Mitarbeiter, defekte Geräte, Rechte, Drucker und Microsoft 365 sollen den Betrieb nicht aufhalten. Wir halten Geräte, Zugänge und Lizenzen sauber im Griff.
Updates, Backup & Schutz
Sicherheit muss laufen, ohne jeden Tag Thema zu sein. Wir prüfen Backups, halten Systeme aktuell und schließen die typischen Einfallstore im Firmenalltag.
Server, Netzwerk & Monitoring
Wir behalten Server, NAS, Firewall, WLAN, VPN und zentrale Dienste im Blick. So werden langsame Systeme, volle Speicher und Backup-Fehler früh sichtbar.
Helpdesk, Kasse & Datenwege
Wenn es klemmt, erreichen Sie uns direkt. Und wenn das Problem an Kasse, Warenwirtschaft, Importdatei oder Website-Schnittstelle hängt, können wir technisch weiterdenken statt nur weiterleiten.
Vier Schritte. Ein Ansprechpartner.
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb — sauber dokumentiert und ohne Unterbrechung Ihres Tagesgeschäfts. So übernehmen wir Ihre IT.
Was drinsteckt.
Ein Wartungsvertrag ist mehr als eine Hotline-Nummer. Das hier ist bei uns im Managed-Service enthalten — verständlich, dokumentiert und passend zur Größe Ihres Betriebs.
Helpdesk & Support
Wir passen auf
Geräte & neue Mitarbeiter
Server, Netzwerk & Kasse
Berichte & Beratung
Unser Versprechen
Was kostet Managed IT?
Drei Pakete als Orientierung. Der verbindliche Preis kommt nach dem kostenlosen IT-Check, abgestimmt auf Arbeitsplätze, Server, Standort, Kasse und Ihre Anforderungen.
Helpdesk
Der klare Draht für Ihr Team: Support per Telefon, Mail und Fernwartung plus Grund-Überwachung.
Komplett-Betreuung
Ihre IT in einer Hand — von Arbeitsplätzen über Server, Microsoft 365 und Backup bis zum Vor-Ort-Service.
Betrieb & Entwicklung
Managed IT plus digitale Werkstatt: wir kümmern uns zusätzlich um Schnittstellen, Warenimporte, Kassendaten und kleine Tools.
Alle Pakete individuell kalkuliert · ohne Einrichtungsgebühr beim Start.
Passendes Paket findenWas alle uns fragen.
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist: Das Erstgespräch ist kostenlos. Wir beißen nicht.
Übernehmt ihr unsere bestehende IT — auch wenn sie ein anderer aufgesetzt hat?+
Ja, das ist der Normalfall. Wir erfassen alle Geräte, Zugänge, Lizenzen und Verträge und dokumentieren den Ist-Zustand. Danach übernehmen wir den Betrieb — ohne dass Sie etwas neu kaufen müssen. Der Wechsel ist unser Job, nicht Ihrer.
Ist das nicht zu teuer für einen Betrieb unserer Größe?+
Microsoft 365 kalkulieren wir pro Lizenz beziehungsweise Benutzer; Monitoring und Managed Clients pro betreutem Gerät. Nach einer kostenlosen Bestandsaufnahme erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Wir haben schon jemanden — einen internen ITler oder „den Neffen“.+
Dann verdrängen wir ihn nicht, wir entlasten ihn. Wir übernehmen Überwachung, Routine und Urlaubsvertretung und springen ein, wenn es eng wird. So kann sich Ihre interne Kraft auf das konzentrieren, was Ihren Betrieb wirklich voranbringt.
Sind wir an einen langen Vertrag gebunden?+
Laufzeit, Leistungsumfang und mögliche Einrichtungskosten stehen transparent im individuellen Angebot und im jeweiligen Vertrag.
Wie schnell reagiert ihr bei einer Störung?+
Jede Anfrage wird bewertet und priorisiert. Verbindliche Reaktionszeiten gelten nur, wenn sie im jeweiligen SLA vereinbart wurden; bei extremen Problemen handeln wir nach Möglichkeit innerhalb weniger Minuten.
Was, wenn es bei uns am Ende nicht passt?+
Die Bestandsaufnahme und das Erstgespräch sind kostenlos und unverbindlich. Vertragslaufzeit, SLA und Kosten stimmen wir anschließend transparent mit Ihnen ab.
Lassen Sie Ihre IT einmal sauber prüfen.
Kostenloser IT-Check für Firmen in Paderborn und Umgebung. Wir schauen auf Geräte, Backup, Microsoft 365, Netzwerk, Kasse und Datenwege und sagen klar, wo Handlungsbedarf besteht.
Sieben Fragen, zwei Minuten: Sofort-Score mit Note und eine ehrliche Auswertung mit konkreten nächsten Schritten.