Helpdesk mit echten Menschen, Monitoring rund um die Uhr und ein fester Ansprechpartner — zum planbaren Festpreis, mit garantierter Reaktion in unter 15 Minuten. Sagen Sie uns, was nervt — wir greifen ein, bevor etwas ausfällt.
Die meisten Mittelständler haben keine schlechte IT — sie haben gar keine, die sich kümmert. Erst wenn etwas brennt, wird telefoniert. Das hören wir am häufigsten — und genau das machen wir anders.
Reaktiv statt vorausschauend. Ein Ausfall trifft Sie immer im falschen Moment.
Mal der Neffe, mal ein wechselnder Dienstleister — niemand kennt Ihr System wirklich.
Tickets versanden, niemand fühlt sich zuständig, Probleme bleiben liegen.
Wir überwachen Ihre Systeme rund um die Uhr und greifen ein, oft bevor bei Ihnen das Telefon klingelt. Sie arbeiten einfach weiter.
Fester Ansprechpartner statt Callcenter-Roulette. Ihre IT ist bei uns dokumentiert — das Wissen hängt nicht mehr an einer Person.
Im Schnitt unter 15 Minuten. Sie sehen den Status jederzeit und bekommen jeden Monat einen verständlichen Bericht.
„Wir kümmern uns" ist schnell gesagt. Konkret heißt das vier Dinge — von der Absicherung jedes Geräts bis zum Anruf, wenn doch mal etwas klemmt. Das läuft im Hintergrund, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.
Jeder Rechner, jedes Notebook und jeder Server ist ein mögliches Einfallstor. Wir sichern jedes Gerät zentral ab — damit Schadsoftware draußen bleibt, auch wenn doch mal jemand auf die falsche Mail klickt.
Veraltete Software ist das häufigste Sicherheitsleck. Wir spielen Sicherheits-Updates für Windows und Ihre Programme automatisch und zentral ein — geprüft und außerhalb der Arbeitszeit, damit niemand bei der Arbeit gestört wird.
Wir behalten Ihre Systeme rund um die Uhr im Blick — Server, Netzwerk, Speicherplatz und Backups. Bahnt sich eine Störung an, sehen wir das früh und handeln, oft bevor Sie überhaupt etwas merken.
Wenn doch mal etwas klemmt, erreichen Sie uns direkt — per Telefon, Mail oder Portal. Rund 80 % lösen wir sofort per Fernwartung, den Rest vor Ort. Mit garantierter Reaktionszeit und einem Team, das Ihren Betrieb kennt.
Drei Wege, Ihre IT zu organisieren — und was sie im Alltag wirklich bedeuten.
| Kriterium | Kein fester IT-Partner | Eigene IT-Kraft | Gakko-IT Managed Service |
|---|---|---|---|
| Erreichbar bei einer Störung | „Wen ruft man an?" | tagsüber, 1 Person | Team · < 15 Min im SLA |
| Vorausschauende Wartung | rein reaktiv | wenn Zeit bleibt | 24/7-Monitoring |
| Verfügbarkeit der Systeme | Glückssache | abhängig von Urlaub & Krankheit | 99,9 % |
| Wissen dokumentiert | hängt an Einzelpersonen | „fällt einer aus, fehlt alles" | vollständige Doku |
| Kosten pro Monat | unkalkulierbar (Notfälle) | ab ~4.000 €*Vollzeitstelle | planbar ab 29 €/ Arbeitsplatz |
| Ungeplante Ausfälle (1. Jahr) | hoch | mittel | −74 % |
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb — sauber dokumentiert und ohne Unterbrechung Ihres Tagesgeschäfts. So übernehmen wir Ihre IT.
Wir hören zu, schauen uns Ihre Systeme an und zeigen Ihnen Ihre größten Risiken — ehrlich, unverbindlich und kostenlos.
Wir erfassen Geräte, Zugänge und Verträge, richten Überwachung und Fernwartung ein und dokumentieren alles — damit Wissen nicht an einer Person hängt.
Ihr Team erreicht uns per Telefon, Mail und Portal. Die Überwachung läuft rund um die Uhr — mit garantierter Reaktionszeit.
Verständliche Berichte, Quartals-Gespräche und eine vorausschauende IT-Planung. Wir entwickeln Ihre IT weiter, statt nur Feuer zu löschen.
Ein Wartungsvertrag ist mehr als eine Hotline-Nummer. Das hier ist bei uns im Managed-Service enthalten — zum festen Preis pro Arbeitsplatz.
Drei Pakete als Orientierung — Preis pro Arbeitsplatz und Monat. Der verbindliche Preis kommt nach dem kostenlosen IT-Check, abgestimmt auf Geräte, Server und Ihre Anforderungen.
Der schnelle Draht für Ihr Team: Support per Telefon, Mail und Fernwartung plus Grund-Überwachung.
Ihre komplette IT in einer Hand — von Arbeitsplätzen über Server bis zur Backup-Kontrolle.
Schnellste Reaktion plus strategische IT-Planung — wir denken Ihre IT voraus.
Holtmann Logistik: 64 Mitarbeiter, drei Standorte, vorher kein fester IT-Partner — nur der „Neffe, der sich auskennt". Heute läuft die IT, ohne dass jemand drüber nachdenkt.
Spedition mit 64 Mitarbeitern an drei Standorten in OWL. Ausgangslage: keine Dokumentation, ungeprüfte Backups, Support nur über persönliche Kontakte.
„Früher haben wir bei jedem Problem rumtelefoniert. Heute schreiben wir ein Ticket und es ist gelöst, oft bevor wir nachfragen. Endlich kümmert sich jemand."
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist: Das Erstgespräch ist kostenlos. Wir beißen nicht.
Ja, das ist der Normalfall. Wir erfassen alle Geräte, Zugänge, Lizenzen und Verträge und dokumentieren den Ist-Zustand. Danach übernehmen wir den Betrieb — ohne dass Sie etwas neu kaufen müssen. Der Wechsel ist unser Job, nicht Ihrer.
Sie zahlen einen festen Betrag pro Arbeitsplatz und Monat — ab 29 €. Das ist meist weniger, als ein einziger ungeplanter Ausfalltag kostet, an dem Ihr Team nicht arbeiten kann. Statt teurer Notfall-Einsätze haben Sie planbare Kosten, mit denen Sie kalkulieren können.
Dann verdrängen wir ihn nicht, wir entlasten ihn. Wir übernehmen Überwachung, Routine und Urlaubsvertretung und springen ein, wenn es eng wird. So kann sich Ihre interne Kraft auf das konzentrieren, was Ihren Betrieb wirklich voranbringt.
Nein. Unsere Verträge sind monatlich kündbar, und beim Start fällt keine Einrichtungsgebühr an. Wir halten Sie durch gute Arbeit — nicht durch Vertragslaufzeiten.
Im Schnitt unter 15 Minuten. Jede Anfrage bekommt eine Priorität und eine vertraglich zugesicherte Reaktionszeit. Echte Notfälle (z. B. Totalausfall) gehen sofort an einen Techniker — telefonisch und per Fernwartung.
Sie gehen kein Risiko ein. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich, der Vertrag monatlich kündbar. Sie können uns in Ruhe ausprobieren und jederzeit aussteigen, wenn die Zusammenarbeit nicht überzeugt.
